游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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杨老师媳妇开车接我们来到怡和小院,环境卫生都很满意,放下行李开始拍照,接下来要去古城转一转,杨老师给了一份古城的地图还讲解了一下,一家人都很热情。
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很有特色的一家客栈,装修独特,环境优美。干净整洁……房东阿姨及全家热情,做的早点有当地的特色,特别爱吃这的玉米…????
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网上找了好久,最终定了这家店,很惊喜,刚下单就接到客栈老板杨老师的电话,并告诉我们详细路线自驾如何从小路绕进村,停到家门口。老板是一对退休老师,一家人都很热情,尤其是杨老师,由于我们去那天客人比较少,帮我们免费升级了房间,还抽出时间顶着大太阳陪我们在古镇里绕,边看边讲解,好感动!房间也很干净,楼顶有晒台可以晒衣服,总之超值超预期,下次有机会还会住这里,也会推荐朋友来入住,希望老板一家卖卖兴隆,开心健康!